АДМ – 1. Обслуговування
відвідувачів
пт 1.3. Інформаційно-комп’ютерне забезпечення обслуговування.
Тема уроку. Правила прийому, передачі і обробки інформації для
відвідувачів.
ТЕОРЕТИЧНІ ВІДОМОСТІ
Мал. 1. Основні
процедури обробки даних
Мал. 2. Процес
вироблення рішення на основі первинних даних
В даний час прийнято
виділяти два типи інформаційних систем підтримки прийняття рішень.
Системи підтримки
прийняття рішень DSS (Decision Support System) здійснюють відбір і аналіз даних
за різними характеристиками і включають кошти:
• доступу до баз даних;
• отримання даних з
різнорідних джерел;
• моделювання правил і
стратегії ділової діяльності;
• ділової графіки для
представлення результатів аналізу;
• аналізу "якщо
що";
• штучного інтелекту на
рівні експертних систем.
Системи оперативної
аналітичної обробки OLAP (OnLine Analysis Processing) для прийняття рішень
використовують такі засоби:
• потужну
многопроцессорную обчислювальну техніку у вигляді спеціальних OLAP-серверів;
• спеціальні методи
багатовимірного аналізу;
• спеціальні сховища
даних Data Warehouse.
Реалізація процесу
прийняття рішень полягає в побудові інформаційних програм. Виділимо в
інформаційному додатку типові функціональні компоненти, достатні для формування
будь-якої програми на основі БД (Бази
даних).
PS (Presentation
Services) - кошти уявлення. Забезпечуються пристроями, які приймають введення
від користувача і відображають те, що повідомляє йому компонент логіки уявлення
PL, плюс відповідна програмна підтримка. Може бути текстовим терміналом або
Х-терміналом, а також персональним комп'ютером або робочою станцією в режимі
програмної емуляції терміналу або Х-терміналу.
PL (Presentation Logic) - логіка
уявлення. Управляє взаємодією між користувачем і ЕОМ. Обробляє дії
користувача за вибором альтернативи меню, після натискання кнопки або вибору
елемента зі списку.
BL (Business or
Application Logic) - прикладна логіка. Набір правил для
прийняття рішень, обчислень і операцій, які має виконати додаток.
DL (Data Logic) -
логіка управління даними. Операції з базою даних (SQL-оператори SELECT,
UPDATE і INSERT), які потрібно виконати лля реалізації прикладної логіки
управління даними.
DS (Data Services) - операції
з базою даних. Дії СУБД, що викликаються для виконання логіки управління даними,
такі як маніпулювання даними, визначення даних, фіксація або відкат транзакцій і
т.п. СУБД зазвичай компілює SQL-додатки.
FS (File Services) - файлові
операції. Дискові операції читання і запису даних для СУБД і інших
компонент. Зазвичай є функціями ОС.
Серед засобів розробки
інформаційних додатків .можна виділити наступні основні групи:
• традиційні системи
програмування;
• інструменти для
створення файл-серверних додатків;
• засоби розробки
додатків "клієнт-сервер";
• засоби автоматизації
діловодства та документообігу;
• засоби розробки
Інтернет / Інтранет-додатків;
• засоби автоматизації
проектування додатків.
ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ
1. Підготуйте коротке
повідомлення на тему: «Рекомендації щодо проведення ділових переговорів».
2. Відформатувати документ «Цікавинки» за критеріями
наведеними в таблиці (текст 1 сторінка - на власний розсуд, згідно назви).
Абзац
|
Шрифт
|
Колір
|
Розмір
|
Вирівнювання
|
Заголовки
|
Calibri
|
червоний напівжирний
|
20
|
по центру
|
1
|
Bodoni
|
чорнильний курсив
|
12
|
по ширині
|
2
|
Niagara Engraved
|
зелений підкреслений
|
14
|
по лівому краю
|
3
|
Algerian
|
блакитний курсив
|
12
|
по правому краю
|
4
|
Matura MT Script
Capitals
|
синій підкреслений
|
14
|
по ширині
|
5
|
Times New Roman
|
чорний курсив
|
12
|
по лівому краю
|
6
|
Wide Latin
|
помаранчевий
підкреслений
|
14
|
по правому краю
|
7
|
Vladimir Script
|
малиновий курсив
|
12
|
по ширині
|
8
|
Forte
|
світло зелений
підкреслений
|
14
|
по лівому краю
|
9
|
Arial Narrow
|
сірий курсив
|
12
|
по правому краю
|
ДОМАШНЄ ЗАВДАННЯ
Знайти
інформацію про одну з сучасних програм для адміністратора і коротко записати її функції та характеристику.
Немає коментарів:
Дописати коментар